↦ — Logisztika

Szállítás és visszaküldés.

„Nem ülsz bele? Visszavesszük. Nem kérdés."

— Szállítási idő

2–3 munkanap

GLS / Foxpost

— Ingyenes szállítás

25 000 Ft fölött

minden HU rendelésre

— Visszaküldés

60 nap

feltétel nélkül

— Csere

1 munkanap

írásos jelzéssel

01

Szállítási módok

GLS futár

Házhoz szállítás 2–3 munkanapon belül. SMS és e-mail értesítés a kézbesítés napján.

Foxpost csomagpont

Több mint 1 200 átvevőhely országszerte. Kódot kapsz e-mailben — a csomagot 5 napig őrzik.

Személyes átvétel

Budapesten, a műhelyünkben — előzetes egyeztetéssel. Nyitvatartás: Kapcsolat oldal.

Európai szállítás

GLS Európa-szerte 4–7 munkanap. Egyedi árajánlatot a pénztárban kapsz az országodhoz.

02

Árak és határok

Mód	Idő	Ár	25 000 Ft fölött
GLS futár (HU)	2–3 munkanap	1 590 Ft	ingyenes
Foxpost csomagpont	2–3 munkanap	1 290 Ft	ingyenes
Személyes átvétel (Bp.)	egyeztetés szerint	ingyenes	ingyenes
GLS Európa	4–7 munkanap	orsz. szerint	—

Az árak bruttóban értendők. Hétvégén feladott rendeléseket hétfő reggel adjuk át a futárnak.

03

Nyomon követés

Amint a csomag elhagyja a műhelyt, e-mailben elküldjük a futárcég nyomonkövetési kódját. A folyamatot a fiókodban a "Rendeléseim" oldalon is láthatod.

Rendeléseim

04

Visszaküldés

A kézhezvételtől számított 60 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted a darabot. Két feltétel:

· A darab eredeti, nem hordott állapotban legyen — a címkék is rajta legyenek.
· A számla / nyugta számát csatold a visszaküldéshez (e-mailben elég).

A visszaküldés magyarországi rendelés esetén ingyenes — a folyamatot a [email protected] címre küldött rövid jelzéssel kezdeményezed, és válaszunkban kapsz egy előre fizetett címkét.

A visszafizetés az eredeti fizetési módra történik, általában 5 munkanapon belül a csomag beérkezésétől számítva.

05

Csere folyamata

Méret nem stimmel? Egyszerűbb a csere, mint a visszaküldés. Írj a [email protected] címre a rendelésszámmal és a kívánt mérettel — a választ általában 1 munkanapon belül megkapod, az új darabot pedig azonnal feladjuk, amint a régi visszaér.

„Az új darab postázását nem várjuk meg, amíg a régi visszaér — ha sietős, szólj."

06

Garancia

A varrásra és az anyaghibákra 2 év jótállást vállalunk. Ha a darab a normál hordás során elszakad, lefejlődik vagy kifeslik — javítjuk vagy cseréljük. Nem kérdés.

Természetes kopás (fakulás, megengedett méretváltozás mosás után) nem tartozik a garancia alá. A darab tisztításához és karbantartásához mindig nézd meg az adott termék címkéjét.

? — Még valami

Kérdés? Írj egyenesen.

A leggyakoribb kérdéseket a GYIK oldalon gyűjtjük, a többit szívesebben válaszoljuk meg személyesen.

Írj nekünk ↗ GYIK